引言
前短时间深入一企业探讨了一个关于电池品牌定位的问题。该品牌的历史不长,早期局部市场经营了几年的时间,在局部地区和生意商圈有了一些影响力。一个现实的问题是:机会市场在丧失,理想市场逐步崛起,原先承载品牌的产品载体进入衰退期。品牌如何走向健康发展的道路,为企业的战略转型和大类产品的延伸作出新的贡献?
企业面临的一个问题品牌战略问题是一个品牌的增强性战略还是创新活化升级的问题。
由此引发了我对品牌的一个系统性思考。
一个大家都熟悉而且简单的道理:品牌开始于品牌的定位,就是给品牌一个身份。
一、基于目标消费者群体
确定目标客户。市场发展到今天的卖方市场,我们没有时间和过多的金钱再来作出各种尝试然后再来检阅我们的品牌定位有没有错,不是要到我们口袋空空的时候才发现我们以一个60岁的男人身份和一个20岁的美女谈恋爱,自己搞错了对象。比如上述我提到的电池品牌定位问题,目标消费集团是年轻人,喜欢时髦的,品牌调性定位在了时尚;我们搞了一个糖类食品定位在幽默、亲和、关爱的调性上,因为这是为结婚而细分的一个市场产品。
二、确定品牌的属性
确定重要性属性。属性不外乎自身的物理就是功能性利益性属性、情感属性。大家讲的最多的一句话就是品牌是用来强占消费者心智资源的,这是个怎么样的心智资源,不外乎是想向我们想要笼络的消费者集团说“我就是你最好的恋人”。为什么是最好的,因为别人有的我也许有,而我没有的是别人一定没有,所以你选择了我,因为你看中了我的与众不同,这玩意儿就是属性。60岁的老中医博士教授身份诉说的是医术精湛所以病者排队;“富氧说”说的是我提供你最年轻的活力所以年轻人喜欢;金霸王说的是我是持久性最好的动力所以成为了全球性的大品牌。
我们在马路上经常回遇到一些身穿和尚服装的算面先生,一直在重复“改变人的命运”,不知道这些可以成就别人大富大贵的先生怎么没有改变自己在马路上办公的确命运;这些年经常遇到一些企业经营管理方面的大事一直在讲“快速多少倍的提升企业业绩”,动不动就彻底改变企业腾飞的银行帐户,我不知道中国的亿万富翁拍行榜上为什么总是漏掉了大师?
什么样的属性最重要的。前面我们提到的电池产品,品牌定位走了时尚调性之后,确定属性在“绿色”上面,揉进了品牌的内涵价值里。这肯定是一个健康的属性,问题是能不能代表品牌核心的价值,所谓的DNA。事实是检验真理的唯一标准,而这个标准就是消费者会首先作出第一考虑的选择,结果表现就是销售业绩的提升。很明显这不是一个成功相对重要的属性。
海飞丝属性诉求去头屑;清扬诉求头发健康;汰渍诉求不伤手;五谷道场诉求非油炸的健康;联想诉求的科技;IBM诉求的服务;奔驰诉求的身份;宝马诉求的是驾驶乐趣;毛台喝的是身份的象征。。。。。