认同感
——如何让员工从认同到忠诚
作者：刘建军
前言
管理，是一件看似简单又不简单的工作。说它简单，是因为管理远不如科学研究那么复杂。管理的任务就是如何更快更好地完成工作，从这个意义上来说，管理本身并不是一件多么高深和复杂的事情。但从现实的角度来说，无论何时何地，世界上每个国家的每个组织都在不同程度上存在一些管理问题，甚至成为很多企业进一步发展的瓶颈和障碍。因此，管理也就成了一个永恒的话题，其实并不简单。
人们通常认为，管理理论经过了两次飞跃，一是从经验管理到科学管理的飞跃，二是从科学管理到文化管理的飞跃。多年来，我一直从事管理实践、咨询和培训工作，但说实话，我真的不知道还有没有第三次飞跃？我猜想，即使有，也是很遥远的事情——这并不表明我将文化管理视为一种终极管理，只是因为文化管理的概念很大，我们要走的路程也很长。尤其值得关注的是，尽管企业文化理论的产生迄今也有近三十年的历史了，但国内企业在文化管理方面做得非常出色的并不多见，甚至很多企业目前连科学管理也谈不上。这是一个值得反省的问题。
在知识经济和信息爆炸的今天，关于管理方面的研究著作用浩如烟海来形容一点都不过头。因此，本书也不敢妄言是什么创新。但即使如此，我仍然相信，无论您是一个高层管理者、中层管理者或者是一名普通的员工，都应该阅读本书。尤其是管理者，本书更值得一读。之所以如此斗胆，并非是因为本书花费了作者多年的时间研究和写作，重要的是，本书提到很多的案例故事，的确有许多值得我们思考和借鉴的地方，而一些案例的对比分析更能够帮助您找到问题的结症，参透文化管理的原则和本质。
