中国艺术向来有技、艺、道三重境界的说法,技、艺、道是自下而上的过程,在技法完备、表现自如的前提下,加入自家的艺术理解,使之更具时代性和个人风格,在艺术与哲学相融为一的时候,我们认为这是一切艺术的终极状态,即“道”的境界。
一般来说,技、艺、道是循序渐进、由浅入深的,没有技术性的积累,就谈不上艺术性的创造;而有了技术性的充分积累,却拘泥于成法,不敢越雷池一步,却只是“匠人”而已,也不足观。
在营销管理中,同样强调科学与艺术的合理分配。营销管理中的科学成分是指可量化且能复制的部分,而艺术成分则相反,带有偶然性因素,不可以量化和复制的。
在西方成熟的市场环境中,科学与艺术的比例是80%:20%,而在目前中国,企业营销管理中科学与艺术的比例却是20%:80%,企业经营带有极大的盲目性,做事全凭热情与运气,而忽视了科学规划的重要性,这是为什么中国企业普遍“短命”的内因所在。
品牌是营销呈现出来的艺术形式,划分品牌的层次高度,似乎用技、艺、道的标准来衡量更为贴近,也更接近事实本质。
且看三重境界是如何对应的。
技的根本在于定位
据1997年第11期的《商业周刊》报道,由于通用汽车公司近年来推出过多的类似车型,使得通用汽车的品牌形象在消费者心目中变得模糊,造成公司在美国的市场份额不断下降,仅从1991年开始,就从35%降到不足32%。为扭转颓势,通用决定给其每种车一个明确的定位,以使它们更具竞争力。
“定位论”作为有史以来对美国营销影响最大的观念,对全球经济产生了深刻的影响。到今天我们可以接受这样的观点:一切品牌都应从定位出发,每一个成熟的品牌都有一个清晰的定位。
在营销理论中,市场细分(Segmentation)、目标市场(Targeting)与定位(Positioning)都是构成公司营销战略的要素,被称为营销战略的STP。