对药店超市化的忧虑

查 钢

目前，超市和平价是一个热门，好像买东西都会去这两个地方，而实际上这两个地方可能是一个地方，因为，在市场上，这两者是二合一的，超市是一种经营形式，平价则更多的是一种销售方式。渠道的扁平化，导致越来越多的销售终端以超市的形式出现，连药店也不例外，不少药店都是以一种小型超市的格局出现，在业内，最让人津津乐道的就是老百姓大药房，它几乎是用一种“仓储式”的销售方式在进行销售。原先我认为，老百姓大药房的出现，那还不等于宣告普通大药房的关闭吗？其实，不是这样，绝大多数的药房都生活得好好的，如果说是有影响的话，就是在管理体系和服务质量上普通药店都有所提高。

当然，这是好事情！

从目前看药店采用超市式方式是一种好的选择，其实说药店超市也是一种不负责的说法，现在药店实行的只是一种“仿超市式”经营方式，引进超市化的格局和服务理念，患者到药房取药就如同在超市里选购商品一样，变被动式接受药师所发的药品为主动式自由选择药品。过去，受体制的僵化，消费者购买药品要受到很多约束，完全是采用被动服务模式，现在药店超市化就是打破旧的医药供应模式，同时也打破了消费者的消费观念。

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