只要有赚钱的地儿，就有商业模式（Business Mode）存在。
几乎每一个人都确信，有了一个好的商业模式，成功就有了一半的保证。
商业模式是一个比较新的名词。第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播。
今天，这个名词已拥有极高的频度，但却没有一个权威的版本。
何谓商业模式，就是公司通过什么途径或方式来赚钱？饮料公司通过卖饮料来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；网络公司通过点击率来赚钱；通信公司通过收花费赚钱；超市通过平台和仓储来赚钱等等。
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等用以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。它是一个包含九个要素的参考模型。
价值主张（Value Proposition）：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
消费者目标群体（Target Customer Segments）：即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分（MarketSegmentation）。
分销渠道（Distribution Channels）：即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市常它涉及到公司的市场和分销策略。
客户关系（Customer Relationships）：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理（Customer Relationship Management）即与此相关。
