文化是人类的特有标记,是人类社会的特有现象。人类在文化中生活,离开了文化,人类就会像失去空气一样无法生存。文化是一种伟大的力量,人类文化力量的勃兴,使人类的创造能力得到极大提升。人类在经历军事全球化、政治全球化和经济全球化三个阶段之后,今天已步入文化全球化阶段。日本前首相大平正芳说:“如今既不是政治时代,也不是经济时代,而是文化时代。”文化已居于社会的核心位置,渗透到社会生活的方方面面。
文化是市场经济另一只无形的手。亚当•斯密曾指出,供求关系和价值规律是市场经济无形之手,它自发地调节生产资料在生产各部类的分配。但市场经济不可能只有一只无形之手,它还有另一只无形之手,这就是文化。如果供求关系和价值规律这只无形之手主要是在市场的宏观层面上发生作用的话,那么文化这只无形之手则主要在市场的微观层面上发生作用。它直接影响品牌的经营成本,并通过影响品牌的经营成本这个必要环节而影响品牌的经营绩效。所以,那些有远见卓识的企业家总是不遗余力地营造、维护自己的品牌文化。麦当劳提出:“我们不是餐饮业,我们是娱乐业。”法国的香水店说:“我们不卖香水,我们卖的是文化。”
品牌是一种文化现象、一种文化空间,品牌本身是一个具有文化属性的概念。所有的品牌都含文化,而优秀品牌的文化底蕴更加深厚。