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民企治理新思维:可怜”的意大利老人
http://zhuanlan.pbcrz.com  发表时间:2008-04-28  作者:曾水良

一位中国学者到意大利去旅游,回来的时候买了很多纪念品,装了几大包。在机场上飞机的时候,一个50多岁的意大利行李员吃力的在搬运着他的行李,中国学者顿生怜悯之心,于是过去表示要帮助老人搬行李。在国人看来”热脸贴了冷屁股“的一幕出现了——老人严词拒绝了这位中国人,倍感羞辱地质问道:你帮我是觉得我不能胜任这份工作?是觉得我很无能吗?如果我不能做好这份工作,我会自动辞职,你来帮我,是觉得我根本就不胜任做这份工作,对不对?

意大利老人的严词这位中国人汗颜!

我终于明白意大利老人的“工作责任心态”思维观念,这位中国人所表示的高姿态原来是对他的不能胜任工作羞辱,能力的和价值的一种否定,难怪他会恼怒。老人既然能在机场从事搬运的工作,就会有它存在的道理。也就是说,老人在机场搬东西,他能搬得动,能胜任工作。就算退一万步来说,老人真的搬不动了,他自己也会提出离职或者机场也会将其调离,不会存在在这个岗位却不能胜任这个岗位工作的情况。既然老人能在这里工作,也就证明老人根本就不需要别人的怜悯、帮助。这位中国人多此一举的动作,深深的伤害了这位意大利老人。

意大利老人的言行让我思绪万千。我不由的想到国人的一些行为。与之相比,本质上巨大的差别,使我心底泛起阵阵苦涩。因为国人遇到类似的问题的一贯表现是:

1、我做这份工作很吃力,别人要是来帮帮我,应该会轻松很多,因为很多动作我不需要做了,多来些人帮我有多好;

2、我有困难,我就应该被同情、被帮助,社会对我有责任;

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